Günümüzün rekabetçi pazarında başarılı olmak için firmaların sürekli olarak gelişim göstermesi ve stratejik kararlar alması gerekmektedir. Bu rehber, size başarıya giden yolda yardımcı olacak değerli bilgiler sunmaktadır. Planlama: Her şeyden önce, firmanızın amaçlarını belirlemesi gerekmektedir. Müşteri Anlayışı